市一院“愛心橋”志愿者活動計劃方案

　　為促進我院精神文明建設(shè)，增進人與人之間的溝通交流，增加社會對醫(yī)院的了解，方便病人就醫(yī)，架起人與人之溝通、理解橋梁，我院擬啟動“愛心橋”志愿者活動計劃，從本院及社會上招募一批志愿者，在門診、病房幫助就醫(yī)人群解決遇到困難，以縮短就診時間，節(jié)約社會成本。

　　一、招募計劃

　　主要從本院職工、大專院校招募，小部分從社會招募，包括在院實習醫(yī)學院學生、進修醫(yī)護人員、徐州籍在外地就讀大學生的假期社會實踐等。要求：

　　1、自愿志愿服務;

　　2、年齡在18周歲以上，身體健康;

　　3、遵守中國法律法規(guī)，無犯罪記錄;

　　4、接受市一院管理。

　　招募時間為長期，聯(lián)系地點為市一院團委，電話為85803012。

　　二、服務內(nèi)容

　　1、病區(qū)新入院病人的導醫(yī)、入院介紹、溝通交流、簡單檢查的陪護、費用查詢等;

　　2、門急診的導醫(yī)、導診、咨詢、答疑、護送、取藥、陪同檢查、費用查詢、健康教育、投訴等;

　　3、眼科門診的導醫(yī)、維持秩序等。

　　三、服務時間

　　由志愿者本人根據(jù)個人時間安排，或隨時與團委聯(lián)系。

　　四、志愿者管理

　　志愿者由院團委統(tǒng)一招募，護理部、門診部、科教科協(xié)同管理，院團委負責通知志愿者服務時間、地點，發(fā)放志愿服務標示，給予書面內(nèi)容;接收科室負責在時間、內(nèi)容上簽收并簽字證明。

　　五、志愿者保障與激勵

　　1、市一院為志愿者參加志愿服務提供必要的條件：統(tǒng)一培訓業(yè)務知識，制發(fā)志愿服務標示，提供工作期間的餐飲。

　　2、通過對志愿者的表彰獎勵和相關(guān)保障措施，實現(xiàn)志愿者激勵，確保志愿者隊伍的相對穩(wěn)定。

　?、僦驹刚叩谋碚靡跃窆膭顬橹?，通過志愿者服務時間累計達到30個小時后，可以參加優(yōu)秀志愿者評選，凡被評選為優(yōu)秀志愿者均給予一定獎勵。

　　②在志愿者離院時，市一院出具志愿者在院期間服務時間、質(zhì)量證明，如愿意在市一院就業(yè)優(yōu)先考慮。

　　二〇一〇年五月十二日