四強四提升 | 徐州一院對保潔人員開展“立足崗位服務(wù)提升”專題培訓(xùn)

　　為深入貫徹落實“四強四提升”活動精神，近日，徐州一院總務(wù)處對全院保潔人員進行“立足崗位服務(wù)提升”專題培訓(xùn)，旨在強化保潔人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，進一步提升醫(yī)院保潔人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，提升患者的就醫(yī)感受。本次培訓(xùn)由總務(wù)處副處長陳炎主持。

　　會上，總務(wù)處對保潔人員進行了全面的培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院樓宇布局、醫(yī)療廢棄物的正確處理、設(shè)施設(shè)備的報修流程及待人接物的文明用語等多個方面，還邀請感染管理處工作人員進行了院感相關(guān)知識培訓(xùn)。通過淺顯易懂的講解，幫助保潔人員掌握相關(guān)知識。

　　本次培訓(xùn)進一步提升了醫(yī)院保潔人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，院總務(wù)處將繼續(xù)加強對保潔人員的培訓(xùn)和管理力度，確保醫(yī)院環(huán)境的清潔、安全、衛(wèi)生，為患者營造更加舒適、溫馨的就診環(huán)境。

記者 | 許   磊