明亮整潔的大廳、便捷高效的流程、溫馨智能的服務(wù),為滿足患者多元化、個性化就醫(yī)需求,提升患者就醫(yī)體驗(yàn),徐州市第一人民醫(yī)院富國街門診于8月26日以嶄新面貌正式亮相,為患者提供煥然一新、整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。
以人為本 重裝升級再出發(fā)
徐州市第一人民醫(yī)院富國街門診位于泉山區(qū)富國街6號,建筑面積3000余平方米,交通非常便利,是基于三甲綜合醫(yī)院而設(shè)立的綜合性門診。2019年底,徐州市第一人民醫(yī)院整體搬遷至南區(qū)后,富國街門診持續(xù)為市中心及周邊市民提供便捷的醫(yī)療服務(wù)。2023年初,為進(jìn)一步提高富國街門診診療能力,更好地服務(wù)廣大市民,徐州市第一人民醫(yī)院黨委精心部署,協(xié)調(diào)各職能部門啟動富國街門診全面升級改造工程。歷經(jīng)數(shù)月的改造升級,從外觀到內(nèi)部環(huán)境,從設(shè)備到人員,富國街門診煥然一新。
升級后的富國街門診布局堅(jiān)持“以人為本”的原則,從改善患者實(shí)際需求出發(fā),科學(xué)規(guī)劃、合理布局、充分利用、因地制宜。新增儀器設(shè)備20余臺,其中眼科檢查設(shè)備8臺,新的儀器設(shè)備能夠在更大程度上保障手術(shù)的安全實(shí)施。為更好地滿足患者就診需求,徐州市第一人民醫(yī)院從各個部門抽調(diào)技術(shù)嫻熟的業(yè)務(wù)骨干,組建了更多專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),其中徐州市第一人民醫(yī)院富國街門診主任、白內(nèi)障與日間手術(shù)中心主任、白內(nèi)障青光眼角膜病科副主任王素常從事眼科臨床工作19年,白內(nèi)障手術(shù)量超萬例,2018年率先在淮海地區(qū)開展微切口白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)。富國街手術(shù)室護(hù)士均具有10年以上眼科手術(shù)室工作經(jīng)驗(yàn),能夠更好地保障服務(wù)質(zhì)量和安全。
此次升級改造后,富國街門診新增檢查項(xiàng)目有:眼B超、角膜內(nèi)皮檢查、角膜地形圖、人工晶體生物測量、眼底OCT等,原心電圖、彩超、眼壓、驗(yàn)光、血液檢驗(yàn)將繼續(xù)常規(guī)開展檢查。徐州市第一人民醫(yī)院屈光中心后期也將在富國街門診開展個性化飛秒激光等各類屈光手術(shù),幫助廣大近視眼患者恢復(fù)清晰視力。
便捷服務(wù) 百姓家門口有“醫(yī)”靠
此次富國街門診升級改造后,新增白內(nèi)障與日間手術(shù)中心、屈光手術(shù)中心,原神經(jīng)內(nèi)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、心內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、甲乳外科、血液科、腎內(nèi)科、心理咨詢、便民門診、0-6歲低視力康復(fù)等各科門診將繼續(xù)為市民提供優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)。
“白內(nèi)障日間手術(shù)是國內(nèi)外公認(rèn)的高效診療模式,白內(nèi)障與日間手術(shù)中心投入使用后,住院時間將由3-4天縮短到3-6小時,能夠顯著降低住院費(fèi)用,減輕家庭經(jīng)濟(jì)和陪護(hù)負(fù)擔(dān)。”富國街門診負(fù)責(zé)人、眼科專家王素常介紹,富國街門診的專家號、專病號和普通號將實(shí)行預(yù)約制,顯著縮短現(xiàn)場等待時間。同時富國街門診將進(jìn)一步增加門診自助機(jī)數(shù)量,開通富國街門診和總院之間的綠色通道,優(yōu)化預(yù)住院流程,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù),便捷完成檢查與治療。
“以后在家門口就可以找王主任復(fù)查了,真是越來越方便老百姓了。”今年71歲的吳大媽患有多年的高血壓、糖尿病,家住醒獅小區(qū)的她過去習(xí)慣了去徐州市第一人民醫(yī)院老院就診咨詢?;诙嗄陙韺π熘菔械谝蝗嗣襻t(yī)院的信任,前段時間,吳大媽在徐州市第一人民醫(yī)院做了白內(nèi)障手術(shù)。富國街門診重裝開診后,給周邊患者看病咨詢提供了更多選擇。
同健康相伴,與幸福同行,既是時代的呼喚,也是百姓的期盼。徐州市第一人民醫(yī)院始終遵循“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,把改善患者就醫(yī)體驗(yàn)放在重要位置,近年來,該院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和患者就醫(yī)提供了重要支撐,得到了廣泛認(rèn)可。徐州市第一人民醫(yī)院將以此次富國街門診重裝升級為新的起點(diǎn),努力跑好新時代的健康接力賽,凝聚起護(hù)佑患者生命健康的強(qiáng)大合力。
本報(bào)記者 李雨昕 通訊員 焦海波 李文錦 黃玉梅 王素常 韓黎雯