徐州市第一醫(yī)院門診服務(wù)中心服務(wù)范圍

　　1、為患者提供咨詢，進(jìn)行分診，指導(dǎo)就醫(yī)，最大能力地解決病人就診前的疑難問題。

　　2、提供電話預(yù)約掛號、預(yù)約檢查，接受電話咨詢包括健康、掛號等咨詢、專家門診咨詢等。

　　3、對門診各診室及功能科室提供電話呼叫服務(wù)，在接診過程中，可隨時電話呼叫服務(wù)中心提供陪診、陪檢、護送病人的服務(wù)。

　　4、為病人免費提供輪椅及擔(dān)架式推車，同時免費護送病人就診、檢查或到病房住院，免費提供一次性口杯、供應(yīng)開水。

　　5、為讓病人更多地了解醫(yī)院，常年免費發(fā)放宣傳資料。

　　6、廣泛收集病人意見，為醫(yī)院對門診工作的決策提供依據(jù)。

　　7、想方設(shè)法為病人提供更多的方便，如攙扶病人、提供針線、失物認(rèn)領(lǐng)等。

　　8、為門診病人提供病情證明蓋章。

　　9、為住院病人發(fā)放一次性物品。

　　門診服務(wù)中心聯(lián)系電話：85803081