根據(jù)行風(fēng)辦下半年工作計劃,配合創(chuàng)建等級醫(yī)院要求,近期行風(fēng)辦對我院自助自動服務(wù)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行了為期一周的持續(xù)督查。此次督查包括門診窗口科室服務(wù)評價器、自助掛號繳費機(jī)、叫號系統(tǒng)、自助打印報告機(jī)以及信息查詢系統(tǒng)等設(shè)備的使用情況,大部分設(shè)備運(yùn)行良好。凡是未正常運(yùn)行的設(shè)備已反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人要求盡快維修投入使用。同時關(guān)于院內(nèi)八臺信息查詢系統(tǒng)的內(nèi)容更新已協(xié)調(diào)相關(guān)職能科室及時與信息處專人對接,做好查詢系統(tǒng)內(nèi)容的更新與完善。根據(jù)后續(xù)復(fù)查情況來看大部分設(shè)備故障問題已經(jīng)解決,但仍有設(shè)備未正常投入使用。行風(fēng)辦將加大督查力度,定期檢查,使自助自動服務(wù)設(shè)備為病人提供更多的快捷與方便。